お客様の声一覧

CUSTOMER REVIEWS

Care 21

施設を見学して頂いたお客様の声です。
施設の設備やスタッフの様子が伺えます。

投稿者

54歳 女性

入居者様の
情報

年齢
79
性別
女性
続柄
母
要介護度
要介護1
認知症
中度

皆さんの介護度はまちまちでしたが、入居者同士で助け合っていらっしゃり、皆さんのご様子も楽しそうでした。
介護の度合いが重くなると、お手頃な特養をお薦めしているお話を聞き、意外でした。といっても、目黒区は特養の待機人数が半端なく、簡単には入れません。スタッフの皆さんはとても明るく、特に寮長様は本当に優しく、入居者のことを常に想っておられます。スタッフの皆様の熱意は素晴らしいです。

投稿者

61歳 女性

入居者様の
情報

年齢
86
性別
女性
続柄
母
要介護度
要介護2
認知症
中度

コロナ禍で、施設で働いている人の顔、利用者さんの顔は全く見れませんでした。管理者さんの説明親切でした。
相談に乗ってくれた管理者さんは、写真を見せながら利用者さんの表情など見せてくれました。
医療行為が発生すると、そこからは病院のお世話になり、場合によっては退室になると聞きました。その際は相談に乗ってくれるのかなと思いました。

投稿者

56歳 女性

入居者様の
情報

年齢
81
性別
女性
続柄
母
要介護度
要介護1
認知症
軽度

感染症拡大防止のため、入居者の様子は見ることは出来ませんでしたが、施設の雰囲気は良かったと思います。
ホーム長さんから、とても親切に判りやすく説明していただきました。
認知症の方たちに接する方針や体制を伺い、魅力的だと思いました。
ホーム長さんからの説明によると、月額費用は自分で予定していた予算内で納まると確信できました。

投稿者

62歳 女性

入居者様の
情報

年齢
87
性別
女性
続柄
母
要介護度
要介護1
認知症
軽度

皆さん生き生きとしていてびっくりしました。個室も思っていたよりも広く綺麗でよかったです。
説明が十分にあり、よくわかりました。今のところ母は健康なのであまり心配ありませんが、将来的に問題が色々出てきても対応していただけるようなので安心しました。
できることには参加することで家で一人でいるよりも張り合いをもって生活できるように感じました。

投稿者

60歳 男性

入居者様の
情報

年齢
87
性別
女性
続柄
母
要介護度
要介護5
認知症
軽度

みなさん、ゆっくりと過ごされていました。
経験も豊富で、説明もわかりやすかったです。
入居者の方の写真が、施設内にたくさん貼り出されていて印象は良かったです。
駐車場の広さが安心できました。食事は手作りというのは魅力です。
費用は平均的かなと思います。

投稿者

68歳 女性

入居者様の
情報

年齢
93
性別
女性
続柄
母
要介護度
要介護3
認知症
中度

入居者の表情が穏やかな感じに見えた。
廊下に張り出されていた、たくさんの写真を見ると、どの方もとても楽しそうな笑顔をしているのが印象的だった。皆さんが過ごしているホールの様子はやや狭く雑然とした感じだった。入居者の8割方は女性のようだった。ホールでゲームなどをして過ごしている入居者の方達はリラックスした様子に見えた。